Processo da qualificação na estrada a fazer uma venda

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Há diversas etapas na estrada a fazer uma venda. Você alveja seus promotions em suspeitos. São esses que têm os mesmos atributos que os povos que compraram de você no passado. Um prospeto é alguém que expressou o interesse em seus produtos respondendo a um promotion ou mostrando acima em seu local unannounced. Um prospeto qualificado é um quem tem a necessidade, o desejo, e os meios fazer a compra.

Qualquer um que estêve nas vendas para mais de 10 minutos pode descrever-lhe um encanamento das vendas. É os números o lado do jogo que de vender isso é assim daunting àqueles que odeiam o frio que se chama e prefere que seus esforços não ser medido em tudo.

Faz exame de assim muitas chamadas frias para começar alguém no telefone. Faz exame assim muitas conversações ao achado mesmo de um prospeto unqualified. Faz exame de assim muitos prospetos unqualified para encontrar qualificado. Faz exame de assim muitos prospetos qualificados ao achado um que você pode girar em um cliente.

Os gerentes de vendas querem ver quantas chamadas os salespeople estão fazendo para determinar se estiverem na trilha direita, a trilha que aquela conduz ao dinheiro. Se um representante de vendas não estiver fazendo as chamadas frias, não há nenhuma maneira ele ou fará a classe. Se o representante tiver os lotes de prospetos qualificados e de nenhumas vendas, treinando então que o representante em fechar o negócio é a etapa seguinte óbvia.

Identificar o processo da qualificação em seu Web site é a maneira a mais certa figurar para fora de como aumentar sua taxa de conversão. Que são as etapas makes de um visitante em sua ou sua maneira que compra seus bens ou serviços?

Se você não vender diretamente, aquele é aprovado. Quando eu digo a compra ou a conversão, eu quero-o pensar de o que momento do compromisso acontece em seu local. A conversão pôde significar:

• Registar para um seminário

• Subscrever a um boletim de notícias

• Participar em uma discussão

• Downloading um papel branco

• Comprando um produto

Seu processo da qualificação incluirá provavelmente uma combinação dos fatores, conduzindo toda ao evento da conversão na lista precedente. Pense nos termos de um trajeto optimal do local, mas pense além da mera navegação. O processo da qualificação pôde incluir uma troca do email, um número pré-requisito de visitas do repeat, ou um voluntariedade compartilhar da informação pessoal. Cada Web site tem seu próprio jogo das estipulações que separam o trigo do debulho.

Marcas de nível Da Conversão

Nos termos de vendas puras, você pode tornar-se comprimido seriamente ou maniacally feliz olhando algumas das figuras da conversão relatadas periòdicamente. Você medida levanta? Um artigo afixado no Web site da escola de Wharton (http://knowledge.wharton.upenn.edu) laments como as taxas de conversão em linha baixas são realmente:

De acordo com a pesquisa de Forrester, uma firma consultando em Boston, mais de 70% de varejistas do Internet em 1999 teve uma taxa de conversão menos de de 2%, que deve dizer isso de cada 100 visitas a um Web site de varejo, only dois resultaram nas compras. Os peritos da indústria sugerem que os líderes de mercado tais como Amazon.com têm as taxas de conversão não mais altamente de 15% a 20%.

Fases Da Transação

Em sua da "avaliação de papel correia fotorreceptora: Um modelo para a avaliação e a avaliação de aplicações eletrônicas bem sucedidas do comércio, "Selz e Petra dorian Schubert da universidade de St. Gallen, instituto de Switzerland para a gerência de informação, esboçam três fases da transação em um Web site:

Fase Da Informação

Na fase da informação os clientes coletam a informação em produtos potenciais e em serviços. Procuram fornecedores possíveis, pedindo preços e circunstâncias. A fase da informação cobre a satisfação inicial da necessidade de um consumidor para a informação conciliate sua demanda para um produto ou serviço com a oferta.

Fase Do Acordo

As negociações entre fornecedores e clientes ocorrem na fase do acordo. A fase serve estabelecer uma ligação firme entre o fornecedor e o comprador que conduzirá eventualmente a um contrato, reparando detalha como especificações de produto, pagamento, entrega, etc..

Fase Do Estabelecimento

O último das etapas convencionais é chamado a fase do estabelecimento. A entrega (physical/virtual ) do produto requisitado ocorrerá durante esta fase. As interações after-sales também possíveis como reivindicações da garantia ou serviços da mesa de ajuda ocorrem.

Nós estamos interessados em como aquelas etapas com a fase da informação e a fase do acordo podem impactar a primeira parte da fase do estabelecimento, onde a ordem é colocada.

Seu funil do ciclo de vida do cliente assemelha-se a um vidro de martini? Então você está atraindo muitos dos povos a seu local, mas são os povos errados. A bandeira ads que atrai as meninas 14-year-old a seu local do BMW não lhe está ajudando. Aquelas meninas vêm ao Home Page e saem em cima da chegada. É hora de verificar seu anunciar e de ver porque você não está puxando em ligações sérias. seu olhar do funil como um vidro do margarita? Você tem os povos direitos mostrar acima, mas perdem o interesse. Você tem um problema com navegação ou persuasion. São interessados certamente, mas vieram, viram, e começaram confused ou furado e aparafusaram.

Seu funil assemelha-se a um wineglass? Você have.got os povos direitos e gostam de o que vêem, mas apenas não parecem poder selar o negócio no fim do processo. Os povos estão abandonando seus carros de shopping. Cronometre para rever seu processo da ordem das vendas e para fazê-lo mais fácil de usar-se. Mostre as cargas do transporte acima da parte dianteira. Deixe-os encontrar para fora quanto o imposto é antes que tenham que incorporar sua história da vida.

Você diz seus olhares do funil como um vidro do tiro? Felicitações! Você have.got os povos direitos, estão interessados, seguiram o trajeto que optimal do local você projetou, e terminam acima de fazer uma compra. Poço feito. A gerência superior no oracle está muito interessada na forma de seu funil. Rene Bonvanie, vice-presidente do marketing em linha, admite que estão interessados no rendimento também, mas estão focalizados mais no encanamento.

"a alguns rendimentos da extensão são o tipo de um resultado melhor que uma causa, assim que o que nós olhemos é encanamento. E o encanamento é determinado pela resposta positiva às campanhas do marketing e pela conversão através de um ciclo da qualificação, que signifique que o sistema de marketing tem que se comunicar muito bem com o sistema das vendas em que a qualificação acontece."

A aprovação, o encanamento é onde todas as coisas boas acontecem. Que fatores entram em visitantes móveis de uma fase do relacionamento ao seguinte?