Tecnologias Do Áudio Da Gerência De Projeto

Teleconferencing

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As conferências de telefone são uma ferramenta commonplace do negócio, mas a profundidade e a variedade das aproximações mudaram em anos recentes. Um número de anos há, tendo mais de quatro ou cinco indivíduos em um teleconference seria considerado unwieldy. Agora, a tecnologia tem recursos para a abilidade de incluir centenas ou mesmo milhares das pessoas em uma única chamada de conferência. Tais teleconferences em grande escala são freqüentemente Internet suportado, caracterizando uma apresentação em linha, acoplada com uma discussão conduzida por um punhado dos indivíduos no estágio virtual “do teleconference.” Os participants podem levantar perguntas através da relação do Internet, mas a discussão pode ainda ser dominada por aquelas na carga.

O teleconference convencional de alguns jogadores chaves é ainda commonplace também. Em todos estes scenarios, a chave à execução bem sucedida está sabendo quando é apropriado para os partidos falar e têm que controlar os mecânicos da chamada. Talvez o aspecto o mais challenging do teleconferencing para muitos povos é que se esquecem da cortesia comum da identificação pessoal regular (por exemplo, “este é Roger outra vez, e eu penso…”). Por causa da distorção inerente em muitos receptores ordinários do telefone, a identificação pessoal freqüente é essencial manter um fluxo desobstruído da informação.

Mesmo quando os desafios técnicos são superados, o teleconference tem a dificuldade inerente de faltar o contato face-to-face (como a maioria de tecnologias remotas). Como esta', os partidos na conferência devem pedir esclarecimento quando há todos os misgivings sobre o que está sendo dito. O índice de uma chamada de conferência deve claramente ser esboçado no começo da chamada e deve ser identificado com objetivos desobstruídos para cada elemento satisfeito. Se o índice requerer a documentação da sustentação, tal documentação deve ser emitida (através do fax, do E-mail, ou do correio afixado) antes da chamada, e lá deve premeeting o affirmation que a documentação da sustentação estêve recebida. A chamada deve ser tratada como uma reunião, com uma agenda desobstruída, e com toda a conversação dirigida na agenda. Porque as chamadas de conferência podem começar desconcertantes nos termos quem está falando e todo o referência delas podem fazer, quando a agenda é emendada ou substituída, deve haver uma definição desobstruída do objetivo da discussão nova da matéria sujeita.

As réguas desobstruídas do comportamento devem ser estabelecidas a respeito de quando é apropriado para falar, interromper, ou juntar a conversação. É também importante estabelecer os protocolos básicos para coisas simples como pondo a conferência sobre “a preensão” (onde “a música” da preensão pode se transformar um distraction), pondo o telefone sobre o mute (sem que ruído’ de fundo dos participants pode crescer intolerable), ou identificando-se no começo de cada volta “faladora.” Se alguns participants estiverem lá simplesmente escutar, pode ser necessário em intervalos durante todo a chamada afirmar sua presença ou participação ongoing através de uma chamada do rolo ou de uma verificação simples no status (por exemplo, “Bob? É você destilador com nós?”).

As chamadas de conferência podem transformar-se um distraction principal, porque os participants têm o potencial vaguear do tópico (como toda a reunião ). As chamadas de conferência podem causar a frustração se os participants misinterpret o tom da voz durante a conversação. A discussão deve ser medida e nivelado, e os altofalantes devem fazer um esforço minimizar o discurso intenso, rápido. Sem o contexto da língua de corpo e das expressões facial para suportar a língua, pode prontamente misinterpreted. Como esta', quando uma chamada de conferência é percebida como causar o engano, o tópico na mão
se seja reservado o suficiente para esclarecer o contexto emocional dos participants e de sua compreensão de o que está sendo dito.

Voz-Correio

Para algum, o voz-correio é a tecnologia da escolha para a gerência de projeto. Como com E-mail, permite uma comunicação assíncrona e abre a porta para transferir a informação no whim ou na vontade. Como com E-mail, entretanto, tem também um downside que alguns indivíduos o usam impròpria ou ao excesso. o Voz-correio é o mais eficaz (como com virtualmente toda a comunicação) quando há desobstruído que os procedimentos estejam seguidos como o ritual. Limitando durações, a informação esclarecendo do contato, e fornecer a lata da informação succinctly todo o make a experiência do voz-correio distante mais positiva. A falha estabelecer tais guidelines pode conduzir à inconsistência e ao engano.

Chamadas De Telefone

As chamadas de telefone convencionais são pretendidas para transferência rápida da informação com alguma medida do immediacy. Podem também ser usados para o esclarecimento das edições que não foram transmitidas eficazmente no formulário escrito ou gráfico. São usados liberalmente no negócio moderno, mas devem ser limitados 2 aquelas situações onde um registro extensivo do documentary não é essencial ou onde o tempo é da essência. Podem também ser usados apropriadamente quando o remetente não é eficaz em compartilhar da informação através da palavra escrita.

A natureza de conversações de telefone deve ser breve e esclarecer. Tentar uma revisão do longo-formulário de todo o elemento do projeto do significado durante uma chamada de telefone convida a oportunidade para disagreements e enganos sobre o que eram dito ou como a informação foi feito saber. Os tipos “clássicos” de he-said/she-said de argumentos podem ser dirigidos pelo índice mal escolhido para tais discussões.
No telefone, particularmente dentro um--um em conversações, a falta da língua de corpo deixa a voz sozinha para carregar a mensagem. Para alguns remetentes, a qualidade da voz não é uma edição. Para outros, uma qualidade monotone a sua voz pode ser normal, mas pode ser interpretada como sendo furado. o discurso do Rápido-fogo pode ser interpretado como aggressive, e excedente o discurso lento pode simplesmente frustrar o receptor. A aproximação deve ser um do tom de conversação, acoplado com um voluntariedade ser paciente e escutar completamente as respostas antes de fornecer o gabarito.

Se a chamada for pretendida ser um componente do registro oficial do projeto, deve ser seguida por um E-mail, por um memorando, ou por uma entrada de afirmação do registro do telefone. Um registro do telefone, se mantido, não é nada mais do que um registro seqüencial das épocas, das datas, dos chamadores, e da natureza das chamadas.

Talvez as considerações modernas as mais significativas vêm com o uso de um telefone celular. Os microfones em tais telefones são extremamente sensíveis, no entanto alguns usuários sentem compelidos para falar alta neles por causa dos dispositivos’ para fazer sob medida e tornar mais pesado. devido às melhorias na tecnologia celular, tais telefones freqüentemente têm uma sensibilidade mais de alta qualidade e melhor do microfone do que uma unidade wired e devem ser tratados na mesma forma (com um nível razoável da privacidade requerido).