Apresentações Do Cliente Do Projeto

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Finalidade

As apresentações do cliente fornecem oportunidades de compartilhar das introspecções as mais atrasadas sobre um projeto com o cliente. São usados frequentemente vender o projeto ou seu progresso ao cliente e engender uns níveis mais grandes da sustentação de cliente para a organização da entrega do projeto. São projetados persuadir.

Aplicação

As apresentações são usadas no ambiente das vendas, as.well.as o ambiente do projeto. Podem ser usados comunicar a intenção ou as ações de um projeto “acima” da organização a uns echelons mais elevados da gerência. Podem ser usados fornecer a informação atual do projeto aos níveis do par dentro da organização ou fornecer o treinamento e/ou o sentido aos clientes que são os usuários finais dos processos ou dos deliverables do projeto.

Índice

As apresentações do cliente podem incorporar dados sobre os projetos que são propostos, no processo, ou em aproximar a conclusão. O índice e o tom do índice devem ser respectful, reconhecendo o nível da autoridade do cliente e de seu compromisso do tempo à apresentação. Se os dados estiverem apresentados usando o software da apresentação (por exemplo, PowerPoint ou freelance), a informação deve ser mantida a um nível razoável em cada corrediça. A régua de não mais de seis linhas do texto por a corrediça e das seis palavras do texto por a linha tem recursos para um guideline razoável. Se os gráficos forem apresentados, devem estar legible, desobstruídos, e overburdened com texto. Para o exemplo, se um diagrama process detalhado dever ser incluído, deve ser incluído como um apêndice ao índice, melhor que ser apresentado ao todo na apresentação. Os elementos específicos do diagrama podem ser chamados na apresentação, mas a maioria de processos detalhados são demasiado ornate caber eficazmente em uma única corrediça da apresentação.

Aproximações

A aproximação deve estar desobstruída e dirigir, seguindo um esboço que diga ao cliente precisamente a intenção da apresentação e de delinear como essa intenção será conseguida. Um esboço para uma apresentação do cliente deve identificar a finalidade, os meios, e o detalhe, como discutido nas seguintes subseções.

1.0 Goal/Objective

Isto deve incluir o detalhe em o que o resultado da apresentação será. Em uma apresentação de vendas, seria as mudanças finais à organização em conseqüência da compra da gerência “de projeto.” Em uma apresentação do status, seria uma chamada para o affirmation que o projeto está dirigido no sentido correto.

2.0 Significa

2.1 A organização Role(s) da entrega isto deve delinear como a organização da entrega contribuirá ou conseguirá o objetivo ou o objetivo.

2.2 O cliente Role(s) isto deve fornecer detalhes sobre o papel do cliente e seu papel’da organização s em contribuir a ou em conseguir o objetivo.

2.3 Role(s) compartilhado isto deve esboçar como os partidos trabalharão no concert para conseguir os objetivos ou os objetivos descritos

3.0 Sustentação

A informação suportando fará o argumento para o objetivo e os meios, fornecendo o fundo suficiente para identificar porque o cliente deve concur com o objetivo e a aproximação a conseguir isso objetivo.

4.0 Affirmation

No parlance clássico das vendas, isto é o lugar onde o presenter deve “ir para o próximo,” reasserting o que o cliente do projeto se espera fazer e como, quando, ou porque são supostos para o fazer. Pode ser tão simples quanto começando um affirmation da sustentação ou tão complexo quanto ajustando acima um renegotiation de um contrato. O affirmation deve espelhar o objetivo como indicado no começo da apresentação.

Considerações

Os presenters podem tempted incorporar toda a fundo ou documentação suportando para uma apresentação no software real da apresentação. Isto pode conduzir à sobrecarga da informação e às apresentações que são interpretadas mal. Se os volumes de dados grandes deverem ser apresentados, devem ser quebrados para baixo em partes manageable para ter recursos para a claridade e a hora para a revisão.

De um perspective visual, a apresentação deve ter um olhar consistente e senti-lo nos termos da disposição, das pias batismais, dos estilos gráficos, e do uso da língua. Os estilos diferentes mingling em uma única apresentação podem distracting.

De um perspective da apresentação, o presenter deve ter extremamente cuidado para não ler simplesmente verbatim as corrediças. Embora as corrediças possam fornecer a orientação e o sentido para a apresentação do projeto, devem aumentar a apresentação verbal, melhor que espelham-no.