Marketing Móvel Da Permissão

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Todos os tipos dos negócios estão encontrando maneiras fazer clientes’ vidas mais fáceis. Com permissão’ dos clientes, diversos viajam agências do booking, tais como Galileo.com, TheTrip.com, Travelocity.com, e algumas linhas aéreas estão usando agora o messaging imediato promover confirmações e notificar viajantes de seus status do vôo, atribuição da porta da partida, e condições de tempo em sua cidade do destino.

Este tipo do marketing móvel da permissão vai distante além das linhas aéreas e das agências de curso. Mais de 800.000 povos deram a permissão a dois malls de shopping fora de Londres emitir mensagens pessoais e ofertas promotional especiais. Os clientes escolhem de que as lojas elas querem se ouvir e notificar então o serviço quando visitam um dos malls. As mensagens estão emitidas a seus dispositivos handheld somente quando o cliente está no mall.

Similarmente os clientes de ICA Ahold, a corrente de varejo sueco, deram a permissão do supermarket contatá-lo quando estão na loja. Usando seus telefones móveis WAP-permitidos, os clientes podem verificar seu contrapeso do cliente, sejam notificados das ofertas’especiais da loja s—including ofertas personalizadas—e mesmo do pagamento para suas compras usando seu móbil.

Um outro jogador interessante e em crescimento rápido no jogo do marketing da permissão é o Gator Corporation. Gator fornece o software livre que preenche automaticamente formulários em linha e recorda o início de uma sessão IDs e as senhas. Na troca para este serviço, os usuários dão a permissão ao software de Gator à exposição relevante e anunciar e promotions pop-up high-value baseados em preferências do usuário individual. Estas preferências são baseadas no produto ou escolhas que do serviço o usuário fêz em visitas precedentes da correia fotorreceptora. Gator tem cuidado para respeitar a privacidade’ dos consumidores e não coleta nomes’ dos indivíduos ou nenhuma informação pessoal. O serviço trabalha como este: Se um consumidor usar a correia fotorreceptora pesquisar a informação sobre uma categoria do produto, para o exemplo um SUV, Gator oferecerá a informação especial sobre SUVs.

A audiência do Internet votou e prefere Gator aos publicitários run-of-the-mill. Como um escritor dito, “há diverso milhão povos para fora de lá quem se decidiram que os publicitários normais para fora lá, a maioria de quem o uso que anuncia como uma mangueira do pulverizador, aren’t tão útil ou que interessa quanto aqueles que assinam sobre a Gator, que usa anunciar mais como uma solução valiosa dispensada de um dropper do olho.” Os pouco milhão povos o escritor mencionam realmente uma quantidade a 20 milhão usuários originais. O poder das mensagens relevantes emitidas com permissão dos usuários é demonstrado perto clique-através das taxas que variam de 6 por cento a 26 por cento dependendo da categoria do produto. (para aqueles nao familiares com a correia fotorreceptora que anuncia, isto compara a um 0.5 por cento típico esperado de uma campanha bem sucedida típica da bandeira do Internet.) Um exame em linha de outubro 2001 Greenfield estabeleceu que 76 por cento de usuários’ativos de Gator s estão satisfeitos extremamente ou satisfeitos muito com o software. O estudo também mostrou que um usuário médio estala sobre mais de três Gator ads e oferece um mês. Dito mais do que parcialmente conservaram o dinheiro das ofertas de Gator, com as economias médias que são $16.73. Gator é uma das primeiras companhias para conseguir uma escala maciça do marketing da permissão e de relacionamentos de aprendizagem usando o gabarito, o conhecimento, e a permissão customize individualmente ofertas. Os clientes’da empresa de Gator s incluem os publicitários principais da fortuna 500 em automotriz, no curso, em serviços financeiros, em entertainment, em varejo, e em bens empacotados consumidor.

Este formulário novo de uma comunicação, com o cliente que dá a permissão à companhia e à companhia que respondem com ofertas pessoais customized, está mudando muitas de nossa opinião longo-aceitada do marketing. Enquanto os clientes começam a dirigir o curso de uma comunicação, a o acoplar em mais atividades do self-service, e a oferecer opiniões e conselho, o cliente está ajudando determinar as táticas do marketing da companhia—um a volta de cabeça para baixo da corrente de valor.