A responsabilidade de Manager`s para o escritório ético

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Robert MacGregor, presidente anterior do centro de Minnesota para a responsabilidade incorporada, uma vez que dito me o tem a mesma discussão com cada assistente ele empregou sempre. No primeiro dia do trabalho, diz-lhes: "eu estou indo ir 100 milhas por hour.You estarei indo 120 milhas por a hora a permanecer antes de mim. Em meu haste para começar um trabalho feito pelo fim do prazo, se eu parecer sempre ser cantos do corte ou deslizamento em práticas unethical em alguma consideração, eu QUERO-O parar-me. É SUA responsabilidade manter-me na trilha ética. Ou seja eu quero-o ser meu monitor ético."

Aquele é meu sonho! Se cada gerente tivesse essa conversação com cada empregado ele ou supervisionasse, nós seríamos bons underway a estabelecer e a manter o escritório ético.

O escritório ético é uma cultura que promova o respeito mútuo, a confiança, e uma comunicação honesta entre colegas de trabalho, clientes, e vendedores. O conceito está transformando-se uns outros meios para conseguir a vantagem do competidor, enquanto as companhias vêem cada vez mais a ligação entre lucros saudáveis e culturas éticas.

Em conseqüência, as organizações são hoje:

• Escrevendo códigos extensivos dos ethics e da conduta.

• Manuais de empregado de expansão para guidelines.

• Treinamento incorporando do ethics (com discussões de estudos de caso realidade-baseados).

• Criando os hotlines do ethics (frequentemente anonymous).

• Diretores empregando do ethics.

• Estabelecendo departamentos do ethics ou apontando um recurso humano do "pessoa representativa ponto" quem os empregados podem aproximar com dilemmas éticos.

Esta aproximação aggressive a championing o workplace ético está pagando fora nos seguintes dividendos elevados:

• Os empregados—éticos da produtividade outperform todos os outros. Vendem mais produtos, recebem poucas chamadas pedindo o serviço nos produtos vendidos, e margens de lucro superiores do borne. A "personalidade" de um escritório ético é saudável, energizado, para diante-olhando, confiável, creativo, e resourceful. É uma real "poss-" coloca para trabalhar porque os povos não são confundidos sobre o que se espera dele; nem são forçaram ao distraction.

• O accountability—com uma compreensão desobstruída de o que se espere dele, responsabilidade da tomada dos empregados e sente accountable para seus comportamento pessoal e desempenho, não obstante sua posição. Fazem exame da responsabilidade resolver dilemmas éticos. Colocam o valor elevado na integridade pessoal.

• Os empregados—de uma comunicação querem falar sobre dilemmas éticos enquanto se levantam. O gerente que incentiva esta comunicação aberta apreciará uma definição mais adiantada dos problemas e da menos confusão (duas vantagens cost-saving).

• A informação—do confidentiality é poder, e o escritório unethical compartilha do poder e da informação com o qualquer um e o todos. Os gerentes devem emfatizar a importância do tratamento como a informação confidential que é compartilhada em confidencial, a informação que pertence às revisões de desempenho, à informação que podem ser baseadas no boato, et ao cetera. Todos ganha quando os confidences e as edições da privacidade são respeitados.

• Os empregados—da estabilidade permanecem em uma atmosfera ética, e aquele é saving de custo nse. O escritório unethical resulta em uma porta revolvendo no departamento dos recursos humanos. Mais mais, os custos associados com a partida de empregados disgruntled junto com empregar resultante de empregados novos são sempre elevados.

• O predictability que—o escritório ético não é blindsided por surpresas tais como lawsuits do harassment e comprometeu a segurança. Em uma cultura ética, os empregados dirigem-se a dilemmas éticos enquanto aplainam e os beliscam no bud antes que saiam da mão.

Os empregados querem fazer a coisa direita—e querem também confiar nos povos que trabalham com cada dia. É a responsabilidade do gerente criar a atmosfera segura de um workplace ético para seus empregados. As recompensas estarão oprimindo.