O passeio longitudinalmente ou Co que chama a sessão treinando

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It.s uma tendência natural para que os gerentes de vendas aprecíem, e excel, neste formulário de treinar mais do que qualquer outros. A parte da razão é esse it.s confortável para pisar para trás em um ambiente que, mais provável, tenha memórias agradáveis para elas. Recordam quando conseguiram tal sucesso do campo que culmina em seu promotion à posição do gerente de vendas. Don.t pensam de I.m que é crítico desta zona do conforto. De fato, todo o campo e conhecimento que process das vendas você tiver devem ser passados sobre a seus membros da equipe. Isso inclui seus sucessos e suas falhas.

Há, entretanto, alguns comportamentos que aumentarão a eficácia deste tempo e aumentam também as habilidades do desempenho de seu pessoal de vendas. Let.s revêem-no.

Do.s

• O primeiros e foremost, fazem-lhe sempre um positivo e uma experiência recompensando para o salesperson. Deixe-o saber que você está lá ajudar, para criticar não apenas. Pense para trás aos erros que você fêz como um salesperson novo. Relaxe e tenha o divertimento.

• Peça (reque realmente) que o salesperson do campo o fornece com uma planta da chamada para o dia onde você deve ser com ela. Não apenas quem o cliente são, mas porque a chamada está sendo feito. Isto deve ser acompanhado com um perspective histórico breve de cada um das atividades de account.s e do relacionamento com sua organização, including todas as edições que da personalidade do cliente você necessite estar ciente de. Peça que o salesperson certifique-se de que suas chamadas são uma mistura de clientes estabelecidos, em vários estágios do processo das vendas, e os prospetos novos, onde a porta deve ser aberta ainda inteiramente.

• Encontre-se com o salesperson em um ambiente relaxado na manhã adiantada da chamada de cliente. Isto pode fàcilmente ser feito em um restaurante sobre um copo do café e do pequeno almoço. Prenda uma sessão da descoberta com ele sobre como pensa que o dia unfold e que desafios vê adiante. Aguarde até escutar todos os interesses pessoais fortes que você quererá pagar a atenção especial durante às chamadas.

• Durante suas discussões preliminares, estabeleça um sinal de comunicações non-disruptivo que o deixe saber quando o salesperson gostaria de você de saltar na conversação e o deixe o salesperson saber quando você o sente ter algo para adicionar. Há uns sinais silenciosos tais como o cruzamento dos pés ou de um deslocamento da pasta, as.well.as indicadores verbais tais como comentar em como interessar um assunto é ou um pedido reto-para fora para a participação de other.s. Isto é justo alisar o hand-off do baton na maneira a mais profissional.

• Quando ainda na manhã preliminar relaxada falar, mostre que o salesperson que os formulários de avaliação you.ll se estejam usando durante o dia assim que pode compreender seu foco.

• Uma nota final a respeito da atividade adiantada do planeamento da manhã. Alcance o acordo em como você será introduzido quando primeira reunião os clientes, e em como seu papel durante o dia será explicado. Há provavelmente uma compreensão desobstruída entre você e o salesperson, mas cada uma vez em um quando onde possa criar a confusão ou a hesitação na mente de customer.s. Você pôde, para o exemplo, informar o cliente que você é equitação do campo com o salesperson para coletar a inteligência de mercado sobre o uso em mudança da tecnologia.

• Treinar durante o dia dechamada pode ser o mais bem sucedido se você don.t oprimir o salesperson. Comece fora com o que jorrou. Faça qualquer coisa que você pode o ajustar na facilidade. It.s melhor se você treinar em um jogo particular da habilidade por a chamada. Para o exemplo, você pôde treinar na fase da descoberta ou na objeção que seguram a fase. Se você sentir a necessidade treinar em mais de uma habilidade, tentativa para fazê-los contígua. Para o exemplo, você poderia fàcilmente ligar habilidades da apresentação com as habilidades de fechamento. Se você treinar demasiado em muitas habilidades em uma vez, a chamada seguinte , mais provável, para ser um desafio desde que estará focalizando mais em o que deve fazer em seguida em vez no cliente. Recorde, o que você quer ver é uma melhoria constante, não combinar imediato de suas habilidades.

• Treine no jogo particular da habilidade imediatamente depois de cada chamada. Espera de Don.t até o lunch ou o fim do dia. Trabalhe com seu pessoal quando os eventos forem ainda frescos em sua mente e quando puder melhor se preparar para o comportamento mudado na chamada seguinte.

• No fim do dia, ou de dias, gaste alguns momentos que fornecem o salesperson com suas impressões totais de suas habilidades. Recorde ser positivo antes que você critique. Também, deixe-o sabem o que seguirá. Deixe-o saber como você documentará as atividades de day.s e quando você gostaria de montar outra vez junto com ele.

• Quando você retorna ao escritório, transfira suas notas em um formulário de avaliação formal. Ponha uma cópia na lima do pessoal de salesperson.s e emita-lhe uma cópia dela.

• Antes que você monte junto com ele outra vez, reveja sempre seus registros precedentes assim que você tem uma marca de nível para medir o crescimento do desempenho.

Don.ts

• Demanda de Don.t a época pessoal do salesperson a noite antes do seu mont-ao longo de. Naturalmente, pôde haver umas épocas quando seu salesperson o quer o juntar para o jantar, mas fá-lo opcional. Às vezes pôde ter plantas pessoais, e seu intrusion poderia adicionar a seu stress sobre sua presença do campo.

• Nunca interrompa ou corrija o salesperson na frente do cliente a menos que der apenas a informação life-threatening, como nas indústrias pharmaceutical e médicas onde uma situação necessita ser corrigida imediatamente. Eu conheço-a que este pôde ser duro, mas se você interromper ou corrijo, seu credibility é diminuído e fará duro para ela em chamadas do solo do futuro. Também, o cliente terá uma tendência migrar ao nível o mais elevado da perícia elas lata em suas organizações vendendo, tendo por resultado seu começar todas as chamadas do inquérito direto que devem ter sido seguradas por seus salespeople. Se seu membro da equipe fizer um erro, a parte do processo de aprendizagem deve desenvolver habilidades em corrigir os erros feitos no campo. Esta é uma habilidade que você pode treinar bem sobre, desde que você recorda provavelmente quando você fêz erros e o que você teve que fazer para reparar o problema.

• Nunca evite a documentação! Esta é uma função importante de seu papel e terá ramifications para toda interessado. Faça exame de notas, transfira-as aos formulários de avaliação formais, e armazene-o a informação afastado para a referência futura quando você pôde ser convidado para fazer um outro campo visitar ou promover, aconselhar, ou demitir o salesperson