Fatores estratégicos do sucesso para o negócio
profitable com índice em linha
Sellability do índice
Formulários Compelindo
Se nós quiséssemos fundir os sentiments dos
observadores em Europa e os estados unidos em uma sentença, soaria
como esta: “Para carregar uma taxa para o índice, você
necessita produtos novos com índice inteiramente novo que está
compelindo verdadeiramente, e que significa povos das coisas nunca viu
antes, nunca esperado, ou nunca suposto esteja livre.”
Compelir “da palavra” veio acima muito de
mais freqüentemente em nossas discussões do que o exclusive “da palavra,” que povoam considera geralmente
para ser o fator o mais importante do sucesso para o índice superior.
Para desenvolver o índice compelindo, os fornecedores
necessitam olhar bem além do spectrum atual do índice livre, e
descobrem as máscaras e os wavelengths que nós não vimos ainda:
formatos novos, idéias de programação, similares novos ao CNN
e ao MTV nos dias adiantados da televisão de cabo.
Muito deste índice pode ser extraído dos formulários do
índice que nós somos acostumados já a pagar por, mas que não foram
adaptados ainda ao mundo em linha. Estes incluem os concerts da
música, que perdem obviamente seu “caráter” vivo quando mostrados no Internet. O desafio deve
usar as vantagens desobstruídas do Internet - networking, uma comunicação em dois sentidos quase
instantânea, custos de distribuição baixos - fazer ao concert em
linha um produto original, não apenas uma cópia one-to-one coxa da
transmissão que nós veríamos na tevê ou na arena. Este tipo
do índice reflete um aspecto importante de compelir, a saber, “o wow, você’ve começou ver este” sentimento.
Este sentimento é raro hoje em dia. Quem começa
goosebumps no Internet? Nós temos atualmente o acessório tanta
emocional ao Internet aberto como nós fazemos a nossos enciclopédias
ou livros velhos da escola. Isso mudará quando estes
formulários novos emergem. A largura de faixa extra ajudará,
mas esta removerá somente as barreiras técnicas, as nao creativas.
Os fornecedores satisfeitos necessitam fazer exame da vantagem
deste poder extra desenvolver formulários novos e surpreender-nos com
índice compelindo, emitir não apenas mais rapidamente umas limas
mais grandes através de umas tubulações mais grandes.
Formulários Convenientes
A tentativa falhada’s do rei de
Stephen de vender uma novela em linha como uma lima de texto demonstra
porque o formulário importa tanto quanto o índice real próprio.
Quando você começa somente palavras do Sr.’rei s
- um manuscrito datilografado simples convertido em uma lima do pdf -
você perde o conforto e a facilidade de utilização de um livro
impresso, um formulário de uma comunicação aperfeiçoado séculos
excedentes. Sem este formulário, a novela não é para a
maioria de povos nenhum mais longo worth a leitura, muito mais menos
pagando por. A lição no livro do rei’s de Stephen
não é que os povos são unwilling pagar pelo índice superior.
Rather, a lição é que o formulário é essencial e que
compelindo formulários satisfeitos no Internet seja coisas raras
certamente.
O formulário deve também ter um lado prático. O índice
superior no Internet deve ser fácil de encontrar e fácil de comprar.
Carregar para o índice pode ainda trabalhar mesmo se o índice
não é exclusivo e também disponível em outra parte no Internet
para livre, tão por muito tempo como o fornecedor satisfeito pode
colocar esse índice proeminente antes das audiências direitas.
Como os povos que dirigem 20 milhas fora de sua maneira comprar
a gasolina porque o preço é alguns centavos mais barato, haverá
sempre os usuários do Internet que contorneiam os Web site que os
carregam para o índice. Alguns aprecíam o esporte de surfing
para essa muito razão, porque o material livre é somente um clique
afastado. Este pervasive “livre-$$$-CARREGA” a cultura não desaparecerá durante a noite. Fará
exame do tempo ensinar povos fazer o tradeoff da conveniência e da
qualidade na troca para o dinheiro, e percebe aquele que surfing é
mais trabalho do que ele’valor de s.
Como nós alcançamos e pagamos por matérias deste índice
também. Mesmo na era de Google, surfing para o índice é
trabalho, e pagar por ele é frequentemente mesmo mais difícil.
Oliver Samwer, um empreendedor alemão bem sucedido do Internet
que esteja atualmente na placa controlando da companhia Jamba, estima
que na necessidade de clientes todas as vezes potencial estalar sobre
um outro ícone ou encher para fora um outro formulário no Internet,
ao redor 30% deles dão acima e vão em outra parte. Se você’re o processo do faturamento requerer lotes de estalar e
de datilografar, você pode estar contente que qualquer um tem a
paciência para o fazer à extremidade. O pagamento fácil vai
em conjunto com fazer a índice no Internet uma experiência positiva,
que seja fácil de apreciar e fácil de apreciar.
Modelos Eficazes Do Negócio
A primeira etapa a uma aproximação realística
ao índice superior é determinar seu papel em seu modelo’do negócio da companhia s. Para a maioria de
companhias, este modelo envolve invariàvel alguma combinação de
cargas de acesso, de uso, de commissions, de licenciar, de rendimento
anunciando, e de vendas satisfeitas. O contrapeso entre estes
elementos está deslocando sempre. Certos anos há AOL dependeu
do acesso e do uso para mais de 90% de seus rendimentos. Essa
quantidade foi reduzida significativamente. Apesar do seu
unrivaled o acesso à película, música, notícia, e o outro índice
dá forma, AOL realiza realmente ainda que muito de seu rendimento
ajudando o homo Contentus deixe seus sucos creativos fluem, com o
email ou o messaging imediato. No contraste, Yahoo ganha
tradicional mais de 90% de seus rendimentos de anunciar, e as
companhias tais como Earthlink ou o destilador T-Em linha dependem do
acesso e o uso carrega para o volume de seus rendimentos, como a
maioria de companhias do telefone móvel.
Como os deslocamentos do foco podem depender de uma decisão
conscious ou das forças externas. Quando o downturn no
rendimento anunciando em linha intensified, nos portals e nos outros
fornecedores do índice no Internet aprendeu algo que seus colegas no
mundo do tinta-e-papel souberam por anos: o rendimento das taxas
e as subscrições tendem a ser mais estáveis do que rendimentos de
anunciar. O crescimento never-ending em anunciar isso foi
prometido pelas fábricas da previsão dois ou três anos há nunca
materialized. Mesmo o músculo’do cross-selling de
America Online s através das outras propriedades de Time Warner de
AOL não era bastante para impedir seu rendimento de anunciar e de
e-comércio da queda. A dor era mais grande em Yahoo! e
era fatal para o padrão da indústria, o negócio’líquido de Germany s, e outros comentadores coloridos da
era de dot.com que fecharam suas portas porque o dinheiro anunciando
secou acima.
O upshot é que as companhias que querem sobreviver necessidade
uma base larga do rendimento. Um vulnerability’da
companhia s é uma função direta de seu dependência ou foco
estreito em um número pequeno de fontes do rendimento.
Mercados De Alvo Novos
Antes que as companhias possam criar uma oferta
sadia, necessitam compreender os segmentos do alvo e customize os
benefícios de seu índice em linha específico. As
oportunidades descansam não somente na abilidade de servir a um
grande número clientes no custo baixo, mas também em um acesso mais
grande aos segmentos menores, que podem mais melhor ser cultivados e
mais economicamente ser servidos do que atualmente possíveis. O
potencial para o customization abre acima das possibilidades para uma
segmentação mais fina baseada em necessidades’ de
clientes. Neste contexto, os fornecedores satisfeitos não devem
esquecer-se de oportunidades novas resultando das parcerias com outros
meios (ISPs, telefones móveis, etc..) quais começaram derreter
junto. Os clientes cada vez mais comprarão o índice depois dos
cruz-cross-promotions que nas épocas do acesso wireless do Internet
pelo laptop e telefones móveis estão somente os cliques afastado.
Algumas conclusões sobre o mercado para o índice superior
parecem suportadas bem. Criar o mercado não envolverá
simplesmente carregar o dinheiro para o exato o mesmo índice que se
usou estar livre. Os restaurantes enfrentariam uma folga se de
repente carregando alguns centavos cada para napkins e palhas.
Os compartimentos maciços da circulação aprenderam que seus
Web site servem como uma subscrição experimental eficaz, e
continuarão provavelmente oferecendo o índice de alta qualidade
livre da carga. Isto significa que os tópicos com “uma massa” que segue - a notícia geral,
ostenta, resiste, finanças - estarão suportados por uma quantidade
grande de índice familiar e livre. Ganhar o dinheiro nestas
áreas com índice’de hoje s será particularmente
difícil. Mas ganhar o dinheiro com índice nunca foi fácil,
porque o interesse em um tema ou em um assunto particular é duro de
traduzir no dinheiro. Embora o jornal de Wall Street ou a
reivindicação principal do baseball da liga para ter milhões dos
visitantes ou de versões de papel vendidas, somente uma fração
pequena sirvam como pagar clientes por serviços em linha.
Um outro ponto importante a indicar é que os fornecedores
satisfeitos devem bater em um motivation básico do cliente. A
mais melhor maneira começar povos pagar por em linha satisfeito deve
dar-lhe uma razão desobstruída fazer assim. Os motivations
principais de usuários do Internet caem em duas categorias:
dinheiro e divertimento. O dinheiro próprio abrange duas
áreas: conservando o e fazê-lo. Quando não diretamente
oferecer o índice para o dinheiro, AOL trabalhar já estes aspectos
em sua comunicação aos clientes. A janela pop-up que descreveu
o aumento’recente do preço de AOL s para serviço
ilimitado nos estados unidos forçou que AOL planeia oferecer uns
benefícios “mais valiosos que ajudassem a membros excepto
o tempo e o dinheiro.” O dinheiro de trás direito na
lista vem “aspectos” do divertimento tais como
jogar, rir, e curiosidade. O serviço da eu-modalidade’de NTT DoCoMo s demonstra que o índice não necessita
ser sofisticado ou broadband para compelir povos abrir suas carteiras.
Os jogos simples, os tons do anel, o wallpaper ou os logos, e os
gracejos silly são tudo unsophisticated, custo pequeno, mas podem
gerar rendimentos significativos. São os ornaments que o homo
Contentus se usa spice acima de suas próprias comunicações.
Os clientes na eu-modalidade geram uns rendimentos mais elevados
do que os usuários convencionais do telefone móvel, que podem
atingir uma pilha rather grande do dinheiro quando você tem 25
milhão clientes sob o contrato. Germany’s D2/
Vodafone aprendeu deste e introduziu uma escala de jogos downloadable
para telefones móveis. Suas mostras da campanha anunciando do
elevado-perfil significam o negócio.
Um terceiro mas aspecto mais nebulous é comunidade.
Antes de seu commercialization o Internet era essencialmente uma
rede frouxa de comunidades do niche - as pela maior parte academic -
trocar seu próprio índice. Hoje o Internet é ideal para
satisfer a nossa necessidade básica para a interação com os povos e
ajuda-nos descobrir outros que compartilham de nossos interesses.
Estes niches podem embrace muitos milhões - tais como povos que
querem perder o peso - ou prosperar bom fora do mainstream - tal como
os povos que coletam serpentes. O desafio deve definir quando
tais grupos são grandes bastante ter o potencial comercial, e quando
controlar a comunidade e fornecer sua geração satisfeita são
deixadas melhor às paixões do homo Contentus, que faz o trabalho
para livre.
Estratégia Fixando o preço Sofisticada
Fixando o preço Do Modelo
São $9.95 para 2.430 transmissões de rádio um
preço optimal? Você pode’parque de t seu carro em
um parque da esfera para $9.95, nunca no relógio da mente um jogo ou
para ter uma refeição lá. Nivele um baseball real próprio
custa mais de $9.95.
A lição é aquela índice compelindo no formulário direito
requer mais sustentação antes que faça o anel do registo de
dinheiro. Você necessita ainda determinar como - e quanto -
carregar povos para esse índice. Não há nenhuma receita bem
defenida nesta área. A escolha do modelo do rendimento é uma
pergunta estratégica para a companhia individual, assim como um
resultado direto da entrada e da reação do cliente. No
princípio o modelo do rendimento deve cumprir determinados critérios
gerais a fim ser bem sucedido.
Carta 2: Estruturas alternativas do preço
Em muitos casos, nem por-per-download nem a subscrição
- as duas estruturas fixando o preço as mais óbvias - é ideal no
seus próprias. Dependendo dos tiers múltiplos da sociedade ou
dos níveis de serviço, uma estrutura fixando o preço mais
inteligente é requerida. Ambos os componentes - a taxa da
subscrição e pag-por-pay-per-download - poderiam ser combinados em
tarifas multi-dimensional para evitar o uso uneconomical ao
strengthening o relacionamento com o cliente. Outras
alternativas fixando o preço incluem empacotar, customization do
preço, e os tipos diferentes de discontos do volume, que são
projetados a ambos controlam e guiam a demanda ao optimizing o lucro.
Nível De Preço
Nenhumas das edições fixando o preço podem ser
resolvidas sem entrada do cliente. Não importa como glorificou
o índice pode tornar-se como um potencial ou fonte revolucionária do
rendimento, não é ainda nada mais do que um produto. Estes
produtos necessitam os preços que refletem seu valor cheio nos olhos’do cliente s. Endireite agora, fixando o preço
para o índice em linha é extraordinària difícil porque é
território unexplored. Há poucas marcas de nível, mesmo
poucas histórias do sucesso, e mal toda a informação empírica a
construir sobre. Parece desobstruído que os consumidores são
relutantes cometer a uma subscrição para o índice em linha antes
que tenham uma experiência positiva com o índice no pag-por-usarem a
base. Toda informação restante deve ser adquirida em uma base
product-by-product. Nesta constelação, a entrada dos clientes
- especial suas vistas no valor e no preço - dê a companhias uma
base firme para decisões fixando o preço. Deixe essa parte
para fora, e o único o outro método disponível é
experimentação-e-erro.
Ajustar o nível de preço direito envolve compreender como os
clientes percebem as características que você está oferecendo, e
quanto são disposta pagar por elas. Os benefícios de muitos
formulários que satisfeitos nós sabemos desaparecem quando vão em
linha, como o exemplo da novela do Sr.’rei s mostrou.
As palavras são ainda lá, mas a conveniência e o portability
são idos. Todos estes características e benefícios podem ser
descritos em termos do dinheiro.
A coisa importante a considerar é: Não há nenhuma
diferença quando as companhias de carro determinam se e quanto os
consumidores pagarão por mais cavalos-força, assentos mais
confortáveis, serviços telematic, ou determinadas características
denominando; compare então essa informação com o custo de
desenvolvê-los, e então o desafio que as companhias gostam da cara
universal principal do baseball da liga, Time Warner de AOL, ou do
Vivendi se quiserem carregar o dinheiro para o índice em linha.
este é um artigo adicionado por Lona Matheson