Imprensa Regular Do Baptist: Serviços da correia fotorreceptora em publicar

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Baseado em Schaumburg, Illinois, imprensa regular do baptist é o braço publicando da associação geral das igrejas de baptist regulares (GARBC). A organização publica o curriculum da escola de domingo e uma disposição larga de religiosa themed livros, including títulos em estudos do bible, a vida christian, e a administração da igreja. A organização publica também uma variedade da sala de aula e dos textbooks home do estudo.

David Bosket é diretor da imprensa regular do baptist da tecnologia. Bosket está olhando aos serviços da correia fotorreceptora para fornecer a integração automática do produto, do cliente, e da informação do inventário. Anota que a imprensa regular do baptist participou em serviços da correia fotorreceptora quando começou a revamping seu Web site das vendas diretas.

Aproximadamente 15 por cento a 20 por cento de nosso negócio são feitos com a correia fotorreceptora. Previamente, nós tivemos um cgi -, o ambiente Perl-baseado que teve funcionalidade muito limitada. Nós tivemos que duro-código tudo. Se este mês nós incorporássemos o número de cartão do crédito de um cliente, o endereço enviando, e o endereço faturando, e o cliente retornasse com uma outra ordem o mês seguinte, nós teríamos que repetir exatamente o mesmo processo. Era uma inconveniência enorme para nossos clientes e equipe de funcionários de sustentação interna. Assim, nós decidimo-nos fazer exame de um olhar em desenvolver um Web site mais detalhado—um que poderia reter a informação do cliente e imediatamente reconhecer clientes sempre que voltam.

A primeira etapa de Bosket em criar tal sistema era utilizar S3-CISPUB, um produto indústria-orientado publicando de ERP.

Nós adquirimos S3-CISPUB, que tem uma relação do e-comércio que importe os registros e as limas baseadas texto, que começaram meu ir da mente. Mim pensou, se pudesse ser feito manualmente, por que não poderia o processo também ser realizado automaticamente?

A etapa seguinte de Bosket era encontrar uma tecnologia Correia-baseada que amarrasse o produto, o cliente, e a informação do inventário em um pacote puro. Ao assistir a uma conferência do grupo de usuário de S3-CISPUB, Bosket se encontrou com Mary Westheimer, founder e presidente de BookZone, um Scottsdale, a companhia Arizona-baseada que projeta a correia fotorreceptora do e-comércio situa para publishers do livro. Bosket diz a tecnologia oferecida BookZone que pareceu combinar pròxima sua necessidade para a integração automática dos dados.

Nós começamos falar sobre o que faria exame para desenvolver um Web site que inteiramente fosse integrado e poderia automaticamente e para despejar diretamente os registros de nossa correia fotorreceptora armazenassem para a direita em um sistema da ordem-entrada e em um versa vice. Tal sistema, melhor que reque entradas ou importações manuais, apenas forneceriam automaticamente os dados onde quer que era needed. Permitiria também que as estruturas do disconto fossem postas no lugar e fornecidas potencialidades do recognition do cliente e diversas outras operações sofisticadas.

O ambiente da correia fotorreceptora que Bosket, Westheimer, e S3-CISPUB cocreated consiste em quatro componentes principais. As funcionalidades preliminares da loja da correia fotorreceptora são fornecidas por BookZone; entretanto, o produto e a gerência satisfeita do cliente são suportados e mantidos por S3:

CISPUB—o sistema de ERP da imprensa regular do baptist. O sistema inclui:

Os componentes centralizados dos dados, tais como a informação de produto, os clientes de cliente, e seguir a informação, são incorporados, mantidos, e atualizados dentro de CISPUB.

Uma lima de texto é passada a BookZone duas vezes por dia com estes registros atualizados para fornecer a informação atual e relevante a nossos clientes regulares da imprensa do baptist.

Todo o processar do cartão de crédito será realizado em CISPUB para ajudar manter a consistência em se manter record.

BZGenesis—o Web site da imprensa regular do baptist. O local inclui:

Um catálogo database-generated.

Um Search Engine.

Um carro de shopping e outras potencialidades do e-comércio.

Requisitar seguro.

Uma passagem do ftp.

Potencialidades do E-mail.

BZHarmony—o middleware que se encontra entre S3-CISPUB e BZGenesis. Inclui:

Sustentação para entradas de ordem do Web site.

Uma passagem segura do ftp para a troca de informação.

Integração de sistema inteiramente automatizada da base de dados do produto. (o software atualiza a base de dados do produto do Web site com base de dados atual do produto de S3-CISPUB's em uma base programada.)

Um inventário integrado do produto que indique a quantidade atual dos produtos disponíveis e o status dos produtos que são atualmente unavailable.

Sustentação da informação do cliente, including o autopopulation dos campos em seguir do sistema e da ordem do carro de shopping.

Serviço—hospedando de BZHub BookZone, que usa uma plataforma 2000 e um ponto do usuário de Windows apontar o acesso T1.

O middleware de BZHarmony do ambiente contem os componentes dos serviços da correia fotorreceptora do núcleo. BZHarmony foi desenvolvido com ColdFusion, um produto de Macromedia. Compatível com os usuários da aplicação de J2EE, ColdFusion é projetado permitir que os colaboradores de aplicação da correia fotorreceptora utilizem uma estratégia de serviços Java-orientada da correia fotorreceptora.

Westheimer diz que era importante para a imprensa regular do baptist ter um produto do middleware que poderia permitir uma troca de informação sem emenda e flawless, utilizando XML e outras tecnologias dos serviços da correia fotorreceptora.

A execução bidirectional de BZHarmony é um bocado como uma gota do escritório de borne. Nós fazemos exame da informação recolhida no Web site, deixamo-la cair a uma base de dados, e transferimo-la então a CISPUB, onde a informação é importada e verificada.

O Web site total traz um grau elevado de integração ao Web site da imprensa regular do baptist e as operações back-end, dizem Westheimer.

Entre as funções são o status da ordem, o history da ordem, seguir da ordem, updates do inventário, e os updates do produto. É toda bidirectional, assim que todas as mudanças feitas no sistema do negócio são transferidas ao local. Isso reduz erros e aumenta a correlação e a exatidão.

Westheimer acredita que os serviços da correia fotorreceptora se estão transformando uma ferramenta cost-effective. Anota que a tecnologia está substituindo ràpidamente tecnologias custom-built e proprietárias da troca de informação.

É realmente uma visão sadia, por causa do cost-effectiveness e o fato que nós podemos agora alimentar com todas as sortes da informação diferente. Extensible Markup Language foi uma parte grande daquele, substituindo as tecnologias que povoe em nossa indústria têm pagado uma quantidade considerável de dinheiro para. A correia fotorreceptora permite-nos de aumentar a velocidade e os custos mais baixos, e aquela é muito importante.

Westheimer sente que os serviços da correia fotorreceptora ushering em uma era nova de negócios Correia-web-centric.

O conceito deve utilizar a correia fotorreceptora como o centro dcEle de uma organização operações. Eu gratified para encontrar que, quando eu ofereço esta mensagem à indústria publicando, eu começo uma resposta grande. Cinco anos há, rolariam seus olhos polidamente, porque a visão não tinha sido aceitada ainda extensamente e também porque a tecnologia não era onde é agora.

A correia fotorreceptora era, por muito tempo, uma marca de pergunta grande. Havia uma tendência ajustar acima separada operações. Ou seja nós temos um Web site sobre inteligência aqui e de negócio e sistemas de CRM sobre lá; nós temos nosso sistema do negócio sobre aqui e nosso sistema das operações da gerência do armazém sobre lá. Isso é o lugar aonde os serviços da correia fotorreceptora vêm dentro; começam todas as operações engrenar junto.

Fornecendo funções robust da integração, os serviços da correia fotorreceptora têm o potencial eliminar repetitivo, tempo-desperdiçando atividades, dizem Westheimer.

No passado, as organizações encontrar-se-iam inputting os mesmos dados em três ou quatro lugares diferentes. Aquele é um desperdício de recursos, naturalmente. Assim o projeto da imprensa regular do baptist mostra o foresight real. As idéias de Bosket, engrenadas com a tecnologia de BookZone e de S3's, permitem que a informação seja incorporada apenas uma vez, e compartilhada então durante todo o sistema.

Westheimer anota que os serviços da correia fotorreceptora fornecem uma melhoria substancial na gerência de recurso, embora muitas empresas sejam inconscientes desta, ou simplesmente não reconhecem este fato.

Eu dou à imprensa regular do baptist muitos do crédito para ver este fato assim claramente e embracing o. Eu penso que os muitos desta visão têm que fazer com David Bosket ele mesmo e sua abilidade ver claramente o retrato grande. É muito impressive.

Bosket diz que bateu BookZone por causa de seus próprios recursos limitados do desenvolvimento.

Meu equipe consiste em somente dois povos: um colaborador de aplicação e um administrador de sistema. Eu tenho somente um programador, que tem também outras responsabilidades. Utilizar meu colaborador de aplicação para amarrar junto tudo e para realizar tudo inhouse seria inaceitàvel cara, e faria exame de um tempo muito longo. Eu não quis amarrar acima meus recursos. Ir a BookZone era muito custo-mais eficiente do que tentando fazê-lo ourselves.

Bosket diz que era nunca muito interessado sobre ser um adopter adiantado dos serviços da correia fotorreceptora.

Eu não fui concernido nunca sobre aquele. A mim, a tecnologia é madura bastante que não é uma edição. Tudo não pode funcionar para a direita afastado, mas aquele deve esperar-se com toda a distribuição nova. Eu sinto realmente essa maturidade dos serviços da correia fotorreceptora, ao menos tanto quanto as integrações da base de dados vão, sou maduro bastante.

Quando os serviços da correia fotorreceptora forem associados frequentemente com a corte-borda, negócios do start-up, Bosket anota que a tecnologia é também crítica às empresas estabelecidas.

Nós somos um negócio tradicional que seja estado na operação por sobre cinqüênta anos. Contudo nós necessitamos proseguir com o mercado e as canaletas de marketing novas, tais como a correia fotorreceptora. Nós sairíamos do negócio se nós olhássemos coisas de um perspective tradicional. Nós devemos manter-se no tune com nossos clientes e ter a sensação correta para encontrar-se com suas necessidades.

É casar-se da tecnologia à tradição que eu v ir na direita agora. Os povos são tentar não mais longo criar bolhas de utopia e wonderment; estão tentando conduzir um negócio. Nós necessitamos amarrar a tecnologia em nosso modelo tradicional do negócio. Eu necessito ter fatores de custo e ROIs, apenas como em um modelo tradicional do negócio.

Nós estamos atualmente na fase testando deste projeto. Nós mandamos um número de edições vir acima, como a manipulação de dados e esfregar, e pulsos aleatórios testando normais. Entretanto, cada edição que se levantou foi tratada de, com aproximação sistemática e metódica, e cuidado eventualmente tomado de.

Assim distante, a distribuição foi rather lisamente, diz Bosket.

Tanto quanto os obstáculos vão, eu não tive nenhuns problemas principais. Eu estou antecipando alguns, pulsos aleatórios menores durante este primeiro ano da operação, mas eu não estou antecipando realmente nenhuns problemas enormes. Talvez eu estou olhando coisas através de meus vidros levant-coloridos, mas eu não estou antecipando qualquer coisa grande.

Apesar dos serviços circunvizinhos oprimindo da correia fotorreceptora do hype, Bosket diz que tenta fazer exame de uma vista pragmatic das potencialidades da tecnologia.

Eu quero usar serviços da correia fotorreceptora realçar a abilidade da nossa organização de executar funções sadias do negócio. Aquele é realmente o que a tecnologia está lá para. Algo como serviços da correia fotorreceptora não é significado fazer tudo que—não é projetado substituir povos, para o exemplo. A tecnologia está simplesmente lá ajudar a seus processos do negócio executar em uma maneira melhor.

Bosket anota que é importante se manter aberto às idéias novas e manter claramente e abrir as canaletas de comunicação.

Uma comunicação é muito importante. Você tem que saber seu negócio, e você tem que ser disposto comunicar-se com seus povos para saber o que estão indo trabalhar e o que não está indo trabalhar. Deve haver uma sustentação do alto para baixo. Você necessita saber o que os trabalhadores nas trincheiras estão fazendo.

Um necessita também ter uma compreensão contínua de processos técnicos e do negócio. Se você se sentar para trás e se pensar, "bem, deve trabalhar esta maneira, '' e você não sabe realmente para certo, você está indo começar queimado. Nós fomos batidos um par das épocas—em maneiras menores—por aquele amável do mind-set. Às vezes, você apenas não sabe os processos e as tecnologias trabalharão. Supo em coisas não é uma aproximação boa a seguir. Nada bate o conhecimento prático.

Gerente que desenvolve uma correia fotorreceptora presta serviços de manutenção a necessidades do projeto também poder distribuir a responsabilidade. É importante envolver empregados internos e os consultantes externos nos aspectos chaves do projeto, dizem Bosket.

Uma das coisas que nós nos esforçamos com um bocado pequeno delegava a responsabilidade. Ou seja exatamente quem é responsável para uma área particular? Tempos de um par, ao tratar do BookZone, eu senti como dizer seus povos, "você sei seu sistema, digo-me o que eu necessito pôr dentro lá. o '' Sua resposta seria, "mas esta está tratando de seu processo do negócio, assim que você diz-nos o que você o quer ser.'' Havia esta área cinzenta nebulous entre nós. Às vezes, realmente sentiu como "nós ' contra" eles. o ''

Westheimer de BookZone diz as reuniões da equipe, realizadas durante o processo do desenvolvimento, permitiu que os gerentes da imprensa regular do baptist arejassem interesses e responsabilidades do jogo.

Nós começamos todos em uma chamada de conferência; todos os povos que seriam envolvidos com o marketing das funções—do local, a gerência de negócio, e ELA. Todos falou coisas completamente nos termos de o que gostariam de ter, de o que eram importante para elas, e o que nunca quiseram mandar lhes acontecer.

Ter tal reunião é poderoso, porque permitiu que nós começassem a informação dos departamentos que estão nas linhas dianteiras. Estes povos experimentam coisas, vêem coisas, e sabem coisas que a gerência não pode estar ciente de, e provavelmente não devem ser, porque têm outros interesses. Estes são os nitty-nitty-gritty, os detalhes dos porca-e-parafusos que somente os povos nas trincheiras sabem. Um começa muito mais melhor um resultado do projeto de sua entrada.

De um ponto de vista da gerência, esta sorte da sessão fornece um realmente bom buy-in. Se não, os gerentes estão tendo simplesmente algo feito a eles. Arejando suas vistas e escutando as várias reações, são participants. Estão na equipe. A aproximação permite que compreendam o que estão sendo feitos e porque ele está acontecendo. São agora uma parte do processo, e têm um investimento em começar tudo que trabalha e que vai para a frente.

Bosket diz que a cooperação entre gerentes regulares da imprensa do baptist e BookZone e representantes S3 beneficiou todas as organizações.

Finalmente, nós trabalhamos com as coisas e nós podíamos começar o que nós necessitamos.

Com uma tecnologia ràpidamente em mudança, como serviços da correia fotorreceptora, é importante ter a abilidade de aprender rapidamente, diz Bosket.

Eu estou descobrindo todo este material pela experimentação e pelo fogo. Fêz exame muito tempo para aprender todos os processos e para poder comunicar-se com os povos.

O processo de aprendizagem é muito importante. Quando nós entramos neste projeto, cinco de nossos povos superiores tinham estado em seus trabalhos para menos do que um ano. Nós toda tivemos que fazer uma conversão principal. Thankfully, nós blessed que tudo caiu no lugar. Nós aprendemos muito. Nós penduramos toda dentro lá.