Sistemas De Compra de CRM

Share

|

Reference verificar círculos fora do processo da avaliação com as introspecções críticas em como outros clientes estão usando o sistema. Verificar referências é a única maneira avaliar corretamente algumas exigências. Verificar referências não deve ser visto como um substituto para uma avaliação técnica apropriada, entretanto.

Clientes da referência de alvo que têm necessidades similares seu nos termos do tamanho, do tipo de negócio, e do uso de produto. Você pode necessitar verificar vários aspectos com os clientes diferentes da referência para começar um retrato completo.

Prepare verificações da referência usando sua lista das exigências. Faça perguntas específicas, detalhadas melhor que permanecendo com "é você feliz com a ferramenta?" Para decisões grandes, faça uma visita de local e inclua staffers e super-users técnicos.

Negocie cada aspecto do contrato, pagando a atenção cuidadosa à garantia e aos termos e as circunstâncias pela manutenção e pela sustentação. Os missteps da manutenção e do último da sustentação essencialmente "para sempre" assim lá custá-lo-ão no prazo.

Você pode esperar discontos significativos dos preços de lista, especial para ferramentas high-end, compras grandes, e se você cronometrar a compra para coincidir com a extremidade do quarto fiscal do vendedor. Não focalize cega no preço da licença. Desde que você manterá a ferramenta por muitos anos, a manutenção e os custos da sustentação excederão o preço de compra e devem ser negociados com o mesmo nível da atenção.

É frequentemente uma idéia boa comprar licenças para mais usuários do que você necessita hoje desde que você pode começar um preço muito melhor que maneira. Certifique-se que você não compra mais licenças do que você necessitará um ano de agora assim que você não paga a manutenção e a sustentação nas licenças não utilizadas, que negarão suas economias.

Preparar uma análise do ROI é parte de toda a compra principal. Não exagere os benefícios em um esforço fazer a justificação mais atrativa. A maioria de compras de CRM requerem meses após a distribuição para tornar-se profitable.