Porque os trabalhos tradicionais não são suficientes

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Em um ambiente empresarial distribuído, a informação deve sempre ser feita explícita. Você não pode confiar no sentido compartilhado de compreender que o contato frente a frente tende a promover.

A tecnologia dos trabalhos como se tornou nos anos 80 e os anos 90 podem executar algumas daquelas tarefas, mas o comércio electrónico traz demandas novas. O valor da força de trabalho de hoje é baseado na habilidade dos trabalhadores de fazer decisões críticas, racionais usando a informação à mão. Isto está em contraste com o modelo mais adiantado que foi baseado em um trabalhador que executa tarefas, geralmente em uma maneira repetitiva.

Está tornando-se aparente aos directores empresariais iluminados que um jogo novo inteiro das ferramentas está exigido para estes trabalhadores intelectuais novos. Em conseqüência, o conceito do trabalho colaborador está tomando a raiz. as ferramentas do E-processo são projetadas encontrar estas necessidades colaboradoras novas fornecendo a relação entre todas as ferramentas utilizadas atualmente no mercado do comércio electrónico.

Os benefícios mensuráveis de usar tecnologias da colaboração podem ser completamente significativos. A qualidade de produto melhora reunindo os povos envolvidos no processo de decisão e fornecendo uma comunicação rápida, eficiente. Também, as companhias podem significativamente reduzir custos eliminando despesas de curso e a produtividade perdida associada com as reuniões freqüentes. Mais importante ainda, ganha o tempo permitindo que os povos resolvam problemas rapidamente.

O International de Shell é um exemplo de uma companhia que conserve $200mn em um ano. Shell criou um processo que permitisse não somente que os coordenadores de pelo mundo inteiro pesquisem defeitos problemas conectando povos nas mesmas disciplinas, mas igualmente permite idéias cross-fertilizing. Canalize coordenadores e os coordenadores da corrosão, embora não podem geralmente trabalhar junto, podem permanecer lado a lado de projetos de cada um participando dentro ou observando discussões em linha. No exemplo de Shell, a partilha da informação e as idéias conduziram para melhorar soluções, impedindo os problemas, conseguindo introduzir no mercado mais rapidamente. No short, criando umas vantagens competitivas.

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