Solução de problemas do Internet Explorer 7.0 Questões


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Introdução:

Internet Explorer 7 (IE7) está anos luz à frente de seus predecessores, mas de nenhuma maneira que o anúncio não significa que o navegador é perfeito. Você ainda vai encontrar problemas com o IE de vez em quando.

Aqui estão alguns dos guias conciso que entregar alguns passos de resolução que irá esclarecer a maioria dos problemas que encontramos com o IE7.

Problemas com o Internet Explorer 7.0 com soluções

Problema: falha ou trava

Se a falha do IE, o problema mais provável é que há um buggy add-on (Barra ou Browser Helper Object). A fim de verificar e isolar o buggy add-on, siga estas etapas:

  1. Inicie o IE em No Add-ons modo, ou clicando no ícone do Desktop, ou clicando em Iniciar | Executar e digitando: iexplore.exe extoff -
  2. Determinar se a falha do IE.
  3. Se não, clique em Ferramentas | Gerenciar Complementos para desativar todas as extensões do navegador e barras de ferramentas.
  4. Reinicie o IE e reativar um browser extensions-por-um.
  5. Depois de encontrar uma extensão quebrado, contate o fabricante e pedir uma atualização.

(Referência: http://support.microsoft.com/?id=928426)

Se o IE ainda choca muitas vezes, mesmo quando os complementos do navegador estão desativados:

  • Por favor assegure que você está executando a versão mais recente de seu anti-vírus, anti-malware, e / ou programas de firewall.
  • Certifique-se que os drivers da placa de vídeo estão atualizados.
  • Se você tiver o Google Desktop instalado, certifique-se de que você atualização para a versão mais recente do Google Desktop.
  • Se você tiver 7-Zip ou outras extensões do Windows Explorer instalado, certifique-se de atualizar o mais recente.

Problema: Não é possível conectar à Internet usando o IE, após atualizações instaladas

Se você ver o "A página não pode ser exibida" erro após a instalação das atualizações do Internet Explorer do Windows Update, é possível que você tenha um firewall instalado 3 partido que está bloqueando o acesso porque os arquivos do IE foram atualizados. Consulte http://support. microsoft.com/kb/942818/en-us para mais informações.

Problema: IE começa sempre em "No Add-ons" Modo

O problema é que você está lançando o Internet Explorer utilizando um ícone de atalho que tem o "extoff" parâmetro de linha de comando. Esse parâmetro faz com que o IE para iniciar sem complementos. Assim, cada vez que você usa esse ícone de atalho, o IE vai começar em Sem complementos Mode.

  1. Como você normalmente inicia o Internet Explorer? Direito do mouse em qualquer ícone que você está usando para iniciar o IE, selecione "Propriedades" e remover a parte extoff-do atalho.
  2. Se você clicar no botão START verde, clique em Executar, digite iexplore.exe na caixa Executar, em seguida, pressione a tecla ENTER, o IE irá começar com Addons habilitado.
Problema: IE abre janelas pequenas

IE abre novas janelas para o tamanho da última janela fechada. Se você achar que o IE está abrindo pequenas janelas, faça o seguinte:

  • Feche todas as janelas do IE.
  • Abra uma nova janela do IE.
  • Ajuste a janela para o tamanho que você preferir. Faça isso arrastando as bordas da janela. Não use o botão de maximização:
  • Feche a janela do IE.
  • Novas janelas do IE vai abrir com o tamanho que você escolheu.

Problema: ClearType texto aparece fuzzy

IE7 gira em torno de um texto de tecnologia de alisamento chamada "ClearType" por padrão. ClearType é cientificamente comprovado para tornar o texto mais fácil de ler, especialmente em monitores LCD de tela plana.

Se ClearType parece difusa no monitor, você pode querer experimentar o assistente ClearType tuning, que pode ajudá-lo a ajustar a exibição do ClearType.

Se você ainda não gostar da aparência do ClearType, você pode desligá-lo, desmarcando a caixa de seleção: Ferramentas | Opções da Internet | Advanced | Multimídia | Sempre usar ClearType para HTML.

Problema: IE Startup leva um longo tempo (> 3 segundos)

1. IE pode iniciar muito lentamente se você tem um grande número de sites listados na sua zona de sites restritos ou confiável. Algumas ferramentas, como o "SpyBot Search & Destroy" vai colocar milhares de sites, nestas zonas se você usar o seu "imunizar" característica.

2. Siga o "Crashing no arranque" passos acima para ver se a partir de n º Add-ons inicia modo muito mais rápido

3. Se você não está usando um proxy, desmarque a opção do IE "Detectar automaticamente as configurações" na opção | Ferramentas Opções da Internet | Conexões | diálogo Configurações da LAN.

Problema: processamento de página lento

1. Aumentar o limite de conexão. Esta emenda permite que o IE para fazer até 16 conexões por servidor.

2. Assegure-se que ambos HTTP1.1 "caixas em Ferramentas | Opções da Internet | Advanced são verificados.

Problema: IE7 instalação falha para instalar o Internet Explorer

Consulte http://support.microsoft.com/kb/917925

Problema: Minha barra de endereço não vai ficar verde?

IE7 inclui um recurso novo bem legal que transforma a barra de endereços verde quando um site seguro apresenta um certificado de Extended Validation:

Se você está tendo problemas com esta característica, em um site que você conhece tem um certificado EV:

1. Certifique-se de que você quer ter o filtro de phishing definido para "Automático" ou> Ferramentas Opções da Internet> Avançadas> Segurança> Verificar revogação de certificado do servidor marcada.

2. Se isso não funcionar, instale esse: Windows Root Certificate Update e reinicie.

Problema: Após a instalação, o IE7 começa depois desaparece

É possível que uma das DLLs do IE não está instalado corretamente

  1. Clique em Iniciar | Executar e digite cmd
  2. No prompt de comando, digite cd \
  3. No prompt de comando, digite cd Program Files
  4. No prompt de comando, digite cd Internet Explorer
  5. No prompt de comando, digite regsvr32 IEProxy.dll

(Referência: http://support.microsoft.com/?id=928427)

Problema: Mensagem de erro sobre PSAPI.DLL

Se você instalar o IE7 eo seguinte mensagem de erro começa a mostrar:

O ponto de entrada procedimento GetProcessImageFileNameW não pôde ser localizado na biblioteca de vínculo dinâmico PSAPI.DLL

  1. Procure em seu disco rígido para PSAPI.dll.
  2. Qualquer cópia deste DLL que se encontram fora do Windows ou Windows \ System32 deve ser renomeado para PSAPI.bak.

Problema: IE sempre vai para http://runonce.msn.com/runonce2.aspx ao invés de minha página inicial

Se IE7 sempre vai para a página RunOnce no arranque, mesmo depois que você tentou salvar as configurações primeira execução, é possível que o mecanismo que está usando o IE para salvar as configurações não funciona por algum motivo.

Você pode impedir que o IE de ir para a página RunOnce e causar-lhe para ir directamente para a página inicial de executar este script.

Para mais informações, confira este artigo Knowledge Base.]

Problema: IE sempre vai para http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx em vez de minha página inicial

Se o Internet Explorer sempre vai para essa página no arranque, é provável que você tenha um pacote anti-spyware (como "Spybot") que impediu que o IE corretamente modificar o Registro.

Tente executar este script. Nota: talvez seja necessário desativar seu anti-spyware ferramenta temporariamente para o script para o trabalho.

Problema: No arranque, o IE sempre mostra uma mensagem de erro sobre a barra de ferramentas AOL

Se você ver a seguinte mensagem de erro cada tempo inicia o IE:

"Não é possível localizar 'file: / / / C: / Program%% 20Files/AOL 20Toolbar/welcome.html. Verifique se o caminho ou endereço Internet está correta."

... então você bateu um bug na barra de ferramentas AOL.

Tente executar este script. Nota: talvez seja necessário desativar seu anti-spyware ferramenta temporariamente para o script para o trabalho.

Problema: Eu instalei uma "marca" versão do IE7, mas eu prefiro um "simples" cópia sem barras de ferramentas e personalizações.

Um artigo sobre este tema pode ser encontrada aqui: Como remover a marca no Internet Explorer 7.

Problema: Malware / Adware

Se o Internet Explorer está se comportando estranhamente (falhando, visitando sites indesejados, etc), é possível que há um software malicioso instalado no seu computador.

Como primeiro passo, você deve permitir que o seu software antivírus para examinar e tentar reparar seu computador. Além disso, você pode querer experimentar as ferramentas da Microsoft:

  • Windows Defender
  • Windows Live OneCare
  • Windows Live Safety Center
  • Malicious Software Removal Tool

Você também deve assegurar que seu computador tem todas as atualizações de segurança disponíveis no Microsoft Update.

Problema: Minhas pesquisas são redirecionados para sites não relacionados e não consigo conectar ao Windows Update ou sites de antivírus

Se buscas do Internet Explorer são redirecionados para sites não relacionados ou motores de busca, é possível que seu computador foi infectado com malware (ver a dica anterior). Contudo, se o computador não está infectado com malware, é possível que em algum momento no passado , o software malicioso alteradas as configurações de DNS do computador. DNS funciona como uma lista telefônica "internet", que mapeia URLs (como "windowsupdate.microsoft.com") para endereços de protocolo de internet (como "207.46.225.221").

Para determinar se um servidor de DNS malicioso é configurado:

- Vá em Iniciar -> Painel de Controle -> Conexões de Rede.
- Clique com o botão direito sua conexão padrão, geralmente conexão de rede local ou conexão dial-up, se você estiver usando o Dial-up, e à esquerda, clique em Propriedades.
- Dê um clique duplo sobre o Protocolo Internet (TCP / IP) item

Verifique se você está pronto para algo diferente "Obter servidores DNS automaticamente". Se assim for, contacte o ISP para garantir que o endereço especificado é correto, ou definir o "Obter servidores DNS automaticamente" checkbox. Em seguida, reinicie o computador.

Problema: Depois de abrir muitas abas, o Windows eo IE pintar de forma anormal.

Veja http://blogs.msdn.com/tonyschr/archive/2005/05/25/desktop-heap-limitations.aspx

Problema: Um usuário remoto está tendo problemas de rede com o Internet Explorer. Como posso coletar informações sobre seu sistema para me ajudar a solucionar?

Ter o usuário executar Netcheck e lhe enviar o arquivo de log.

Problema: Overlong resultado cabeçalhos em HTTP/4xx ou erros HTTP/5xx, particularmente em dispositivos como roteadores ou webcams

Problemas dessa natureza são geralmente causadas por um dos dois cabeçalhos de solicitação em amarelo sendo mais do que o dispositivo espera.

GET / HTTP/1.1
Accept: image / gif, image / jpeg, image / pjpeg, application / x-ms-application, application / vnd.ms-xpsdocument, application / XAML + aplicativo, XML / x-ms-aplicativo, application/vnd.ms- excel, application / vnd.ms-powerpoint, application / msword, application / x-shockwave-flash aplicação, / x-Silverlight, application/x-silverlight-2-b2, * / *
Accept-Language: en-us
User-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0, Windows NT 6.0; WOW64; Trident/4.0; SLCC1;. NET CLR 2.0.50727;. NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2;. NET CLR 3.5.30729; . NET CLR 3.0.30618; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.1.3; MS-RTC LM 8)
Accept-Encoding: gzip, deflate
Connection: Keep-Alive
Host: 192.168.10.1

Estes cabeçalhos são geradas dinamicamente de chaves de registro. Eles geralmente podem ser aparado por edição o Registro sem importantes efeitos colaterais.

Para cortar a lista no cabeçalho Accept, clique em Iniciar> Executar> Regedit.exe. Usando o regedit, navegue até:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ Accepted Documents

... e remover elementos do "Nome / Tipo / Valor list" para remover os valores que não são estritamente necessários. Elements em vermelho são de menor importância do que aquelas em preto:
image / gif, image / jpeg, image / pjpeg, application / x-ms-application, application / vnd.ms-xpsdocument, application / XAML + aplicativo, XML / x-ms-aplicativo, application / vnd.ms-excel, application / vnd.ms-powerpoint, application / msword, application / x-shockwave-flash aplicação, / x-Silverlight, application/x-silverlight-2-b2, * / *

Um problema semelhante pode ocorrer com o cabeçalho User-Agent.

Para cortar a lista no cabeçalho User-Agent, clique em Iniciar> Executar> Regedit.exe. Usando Regedit, navegue até:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ 5.0 \ User Agent \ Post Platform
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ User Agent \ Post Platform

... e remover elementos do "Nome / Tipo / Valor list" para remover os valores que não são estritamente necessários. Elements em vermelho são de menor importância do que aquelas em preto:
User-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0, Windows NT 6.0; WOW64; Trident/4.0; SLCC1;. NET CLR 2.0.50727;. NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2;. NET CLR 3.0.30618; . NET CLR 3.5.30729; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.1.3; MS-RTC LM 8)

Para obter mais informações, visite http://www.actsolutions.net/

um artigo submetido por Salem

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