10 maneiras de aumentar os lucros dos sites de comércio eletrônico

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CEO da Cashtronics Online Payment Gateway explica como aumentar as taxas de aceitação de cartões de crédito em sites de comércio eletrônico e, consequentemente, aumentar os lucros.

Comércio eletrônico é uma indústria altamente competitiva e comerciantes em linha devem fazer todo o possível para garantir que eles serão capazes de capturar um pagamento, sempre que possível. O mais frustrante de um comerciante pode experimentar é perder um cliente em potencial, devido a factores que têm o controle completo sobre.

Com tantos fornecedores de serviços Internet de pagamento disponíveis para os clientes de hoje é fundamental que os comerciantes trabalham com gateways de pagamento que são capazes de aconselhá-los sobre como obter as maiores taxas de aceitação em seus sites, que por sua vez, conduzir a lucros mais elevados.

Carl Buchalet CEO da Cashtronics sistema de pagamento on-line explica: "Existem muitas ferramentas diferentes que podem ser utilizados a fim de aumentar a taxa de aceitação de cartões de crédito em um site. Com a plataforma de pagamento Cashtronics que acompanham de perto a taxa de aceitação de cada comerciante e efectuar alterações nesse sentido, dando nossos comerciantes a maior oportunidade para capturar essa venda vital. "

Os 10 pontos seguintes são ferramentas que Cashtronics recomenda que os comerciantes usam para atingir excepcionalmente elevadas taxas de aceitação:

Página de pagamento 1) Personalizada: A página de pagamento personalizado reduz a taxa de abandono de um cliente como o cliente não se sentem como se tivessem sido manipulados para ir em um site estrangeiro onde se sentem as suas informações de cartão de crédito podem não ser seguros. A página personalizada de pagamento de marca é um nível adicional de garantia para o cliente, aumentando as chances de que eles vão seguir com o pagamento.

2) várias opções de pagamento: Os comerciantes devem oferecer aos clientes uma variedade de diferentes opções de pagamento como este aumenta significativamente as chances de o cliente concluir a transação. Se a opção de pagamento que pretende efectuar o pagamento não está disponível, eles irão para outro local onde ela está.

3) As ferramentas avançadas de anti-fraude: Há uma infinidade de ferramentas que gateways de pagamento usada para evitar a fraude, mas os comerciantes precisam se certificar de que as ferramentas utilizadas pelo prestador de pagamento não são tão rigorosas que estão em declínio clientes perfeitamente legítimo só porque as suas ferramentas não são sofisticados o suficiente para filtrar as cartas fraudulentas dos cartões não fraudulentos.

4) campos de entrada mínima: Os gateways de pagamento melhor pode oferecer o mais alto nível de segurança usando o número mínimo de campos de entrada do cliente. Ficou provado que os campos mais o cliente tem de entrar na maior a taxa de abandono.

5) segurança 3D: 3D Secure é uma ferramenta de segurança adicionais que qualquer comerciante pode potencialmente beneficiar Contudo, antes de adicioná-lo ao seu site o comerciante deve consultar com seu fornecedor de serviços de pagamento. Adicionando 3D seguro pode diminuir significativamente a aceitação do cartão de crédito para que um comerciante deve testar e avaliar os benefícios, antes da aplicação em seu site.

Instruções de pagamento 6) amigável: Faça clara e simples. Se um cliente não entende o que a informação está sendo solicitado a eles a chance de que fechar a página de pagamento aumenta consideravelmente. Certifique-se de cada campo de pagamento é claro que os clientes não têm que "adivinhar" o que é exigido. Também evite assinar ups longos para os clientes como eles podem abandonar a venda antes mesmo de chegar à página de pagamento.

7 atendimento ao cliente): No caso de uma transação que falhou, é importante que a página de destino oferece opções de pagamento alternativos, bem como a opção para o usuário final para chegar ao comerciante rapidamente através de um número de telefone de atendimento ao cliente onde eles serão capazes de completar o pagamento por telefone.

8) Acompanhamento: Estabelecimentos com vendas abandonados devem acompanhar com um telefonema, a fim de obter uma visão segundo a qual o cliente não concluir a transação.

9) Payment Gateway ou Banco? Devido ao elevado nível de ferramentas de segurança que têm gateways de pagamento, através de um gateway de pagamento bom rendimento será sempre uma relação de sucesso melhor do que ir a um banco diretamente.

10) Termos e Condições: ter claramente legíveis e de fácil acesso às condições gerais de vendas para que os clientes se sentem confiantes de que o comerciante é legítimo. Certifique-se de incluir uma explicação do que exatamente eles têm ordenados, o que é o tempo de entrega, bem como as políticas de reembolso, etc Se os clientes se sintam confiantes e sabemos o que esperar que eles têm mais probabilidade de concluir a compra.

Existem muitas ferramentas mais do que um gateway de pagamento pode incorporar para um comerciante, a fim de ajudá-los a aumentar suas vendas. Para maximizar os lucros, é muito importante que um comerciante usa um gateway de pagamento que pode provar que eles tenham um registro de altas taxas de aceitação, juntamente com uma baixa porcentagem de transações fraudulentas.

Sobre Cashtronics

Cashtronics é uma empresa líder de pagamento europeia, baseada em linha. Solução de pagamento Especializada no processamento de pagamentos para comerciantes elevado volume de negócios através de um seguro (PCI compliant, nível 1), flexível e rentável. Fornece comerciante contas individuais com as taxas da indústria altamente competitiva.

Contato:

Carla Arguelles

Gerente de Marketing

Cashtronics

Tel: +34 932 240 199

www.cashtronics.net