Quão importante é a consciência cultural nas empresas

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consciência cultural é um aspecto extremamente importante de interação de negócios. Não compreender como estes elementos jogam para fora em uma negociação pode muito facilmente deixá-lo com o pé atrás.

negociação efetiva é bastante difícil, pois é. Você tem que compreender e ser capaz de ler e responder eficazmente a uma série de linguagem corporal, estratégias de negociação e entender exatamente o quanto você está disposto a percorrer para atingir seu objetivo. Isso é feito todos os fatores internacionais mais quando são jogados na mistura. A linguagem corporal, comportamentos interpessoais e interpretação da linguagem são afetadas de forma diferente por diferentes culturas e uma série de pensadores de negócios e acadêmicos têm dedicado as suas energias para identificar e tentar explorar essas diferenças e como elas podem ser entendidas, para maior sucesso da negociação.

Exemplos de diferenças nas negociações comerciais internacionais: Para solicitar uma pessoa de negócios da Ásia para fazer um sim ou não a decisão durante a negociação será muito prejudicial. Sua norma cultural é evitar desagradar outros com respostas negativas, e eles vão para grandes comprimentos para evitar "perder a face", admitindo que eles não têm a capacidade de fazer algo. Isso é mostrado particularmente na cultura tailandesa, onde não há uma palavra que significa "não" na língua tailandesa! De um modo semelhante homens de negócios franceses tendem a dizer que não definitivas, quando eles são realmente estudar as opções e significa 'talvez'.

Em outros países, a norma é dar às pessoas a resposta que eles querem ouvir quando fazem uma pergunta - o que pode ser muito confuso em negociações comerciais! Isto é comum no Japão, no México ou no Líbano.

Manter contato visual é visto como sendo importante na América e aqueles que não fazê-lo despertar a suspeita de ser astuto. No entanto, em outros países, numa tentativa de manter o contato visual é visto como ser agressivo, e é particularmente ofensivo em países como Taiwan, Coreia do Sul e Japão. No entanto, se você está negociando na Arábia Saudita, certifique-se que mantenha contato com os olhos abertos e coerente, como é visto como sendo muito importante para facilitar a comunicação. Há outras mais específicas diferenças culturais também, que não se seguidos, podem causar grande ofensa. Por exemplo, na Arábia Saudita, mais uma vez, é considerado insultuoso para pedir pela saúde da esposa do anfitrião, passar itens usando a mão esquerda ou mostrar as solas dos sapatos.

Da mesma forma na Coréia, certifique-se de passagem com ambas as mãos e evitar discutir política ou qualquer coisa relacionada ao Japão. cumprimentos e apresentações formais também são muito importantes aqui e posto e usar o título quando os convidados de endereçamento.

Relacionamentos são muito valorizadas em muitas culturas, especialmente em culturas asiáticas e europeias, onde os benefícios a longo prazo de um relacionamento são mais valorizados do que as operações de curto prazo e ganhos rápidos. Isso é muitas vezes contrário à visão de empresários americanos que avaliam a velocidade e, muitas vezes, negociar de forma agressiva para alcançar objetivos a curto prazo.

A coisa importante a se notar é que, embora não pode ser prático para aprender uma língua estrangeira para realizar uma negociação particular, pode ser possível aprender rapidamente o suficiente sobre a comunicação não-verbal para festas internacionais ao processo, evitando erros potencialmente custosas .

Artigo por Linguarama:

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